Conditions de livraison

Livraison Chronofresh

La livraison est assurée par Chronofresh, spécialiste de l’envoi de colis frais et alimentaire chez les particuliers.
Une fois votre commande passée, celle-ci est préparée entre 24 et 72h hors week-end et jours fériés.
Notre transporteur récupère votre colis directement dans notre local, et garantit une livraison le lendemain avant 13h.
En cas d’absence de votre domicile, le colis sera conservé dans un entrepôt réfrigéré, et re-proposé à la livraison le lendemain.

La température de votre colis est vérifiée au moment du ramassage par notre transporteur, et au moment de la livraison.
Le trajet est effectué dans des camion réfrigérés agrées, de manière à conserver la fraîcheur de nos produits.

Retrait au local

Afin de vous faire économiser les frais de port, il vous sera possible de retirer votre commande directement à notre local, situé à la Magdelaine-sur-Tarn (31).
Cette alternative vous sera proposée au moment de valider le panier.
Une fois votre commande réglée, nous conviendrons d’un RDV avec vous par mail.
Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons vous accueillir dans l’enceinte du local, qui sert d’atelier de fabrication. Nous chargerons directement votre/vos colis dans votre voiture.
La création d’un espace pour vous accueillir est prévu d’ici quelques mois !

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